楽天カード「VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB」について。

楽天カードからメール通知で

VISA海外利用 VISA CASHBACK TOUCHP
5月18日キャンセル 2000円

といった内容が届くことがありますが、不正利用でしょうか？？

VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB｜楽天カード明細に身に覚えがない！
「VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB」とは？
VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB｜不正利用と勘違いしやすいワケ
1. 楽天カードの明細に身に覚えのない請求がある場合の確認方法
楽天カードの明細はこまめにチェック！
まとめ：VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB｜楽天カード明細に身に覚えがない！

VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB｜楽天カード明細に身に覚えがない！

「楽天カードの明細を確認したら、『VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB』という見慣れない項目が！海外旅行に行った覚えもないのに…もしかして不正利用!?」

最近、このような不安を抱えている方が増えているようです。結論から言うと、「VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB」は不正利用によるものではなく、過去のキャンペーンによるキャッシュバックです。安心してくださいね！

この記事では、「VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB」の正体、そして楽天カードの明細の見方について詳しく解説していきます。

「VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB」とは？

「VISA 20PERCENT CASHBACK」は、2024年5月13日から8月31日にかけて実施された「楽天カード Visa限定！抽選で総額1億円キャッシュバック！さらにスマホのタッチで20％還元！」キャンペーンの中で、スマホのタッチ決済を利用した方に還元される特典の名称です。

キャンペーンの詳細

キャンペーン期間：2024年5月13日(月)0:00～2024年8月31日(土)23:59
対象カード：楽天カード Visa（楽天ブラックカード、楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカード、楽天ANAマイレージクラブカード、楽天PINKカード、楽天カードアカデミーを含む）
エントリー：必須
条件：期間中にエントリーの上、楽天カードVisaが登録されたスマートフォンでタッチ決済を利用
特典：楽天カード Visaが登録されたスマートフォンのタッチ決済利用分の20％キャッシュバック
キャッシュバック上限：期間中のキャッシュバック上限は楽天カード Visa1枚につき1,000円
キャッシュバック時期：2024年10月～12月の間で順次進呈
進呈方法：キャッシュバック進呈月のご請求金額から差し引くかたちで進呈。キャッシュバック金額が請求金額を上回った場合、お引落口座にお振り込み

明細への表示について

キャッシュバック名称は「VISA 20PERCENT CASHBACK」ですが、明細上では「VISA 20PERCENT CASHB」と省略されて表示されます。
システムの関係か、利用場所を特定できないため「VISA海外利用」と表示されます。
キャッシュバックは10月～12月に進呈されるため、明細に記載される時期はキャンペーン期間から数ヶ月後になります。

注意点

明細に「VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB」と表示されていても、海外での不正利用による返金ではなく、キャンペーン参加によるキャッシュバックです。

しかし、同じ明細で使用金額が増加しているなど、不審な支払いである可能性もあるため、その場合は楽天カードの問い合わせ先へ確認することをおすすめします。

なぜ「海外利用」と表示されるの？

本来、国内のスマホタッチ決済によるキャッシュバックなので「海外利用」と表示されるのはおかしいですよね。

これは、システム上の都合で利用場所を特定できないために「VISA海外利用」と表示されていると考えられています。

VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB｜不正利用と勘違いしやすいワケ

身に覚えのない請求項目である
「海外利用」と表示されている
キャンペーンから時間が経っている

これらの理由から、不正利用だと勘違いしてしまうのも無理はありません。

キャッシュバックは2024年10月～12月の間で順次進呈されていたため、キャンペーンから時間が経ってからの明細反映となり、混乱を招いているようです。

楽天カードの明細に身に覚えのない請求がある場合の確認方法

楽天カードの明細に身に覚えのない請求があった場合、不正利用の可能性も考えられますが、ご自身やご家族による利用、またはシステム上の表示による誤解であるケースも多いです。まずは落ち着いて、以下の手順で確認を行いましょう。

1. 明細の内容をよく確認する

利用日、利用店名、利用金額をレシートや購入履歴と照合し、本当に身に覚えがないかを確認します。
利用者が「本人」または「家族」となっているかを確認します。家族カードの利用かもしれません。
「VISA海外利用」と表示されていても、国内のオンラインサービス利用の場合もあります。
利用店名が、ショッピングモール名やサービス運営会社名になっている場合もあります。
インターネットサービスの自動継続課金の可能性もあります。
旅行予約サイトの利用の場合、宿泊日ではなく予約日で請求されることがあります。
商品を予約した場合、商品到着前に代金が請求されることがあります。
加盟店によっては請求が遅れ、過去の利用分が請求されることもあります。
購入をキャンセルしたにも関わらず明細に記載されている場合は、キャンセル処理に時間がかかっている可能性があります。
ETCカードが他の車に利用されている可能性もあります。

2. 楽天カードのサイトで情報を調べる

楽天カードのサイトには、問い合わせの多い利用先一覧が掲載されています。心当たりのない利用店名がある場合は、こちらで確認してみましょう。
よくある事例も紹介されているので、参考にしてください。

3. 家族に確認する

家族カードを持っている場合、または共用のパソコンやタブレットでクレジットカード情報を登録している場合、家族が利用している可能性があります。

4. 楽天カードに問い合わせる

上記の手順で確認しても解決しない場合は、楽天カードに問い合わせましょう。

チャットサポート (営業時間 9:30～25:30)
楽天カードコンタクトセンター (営業時間 9:30～17:30)
- 楽天プレミアムカード、楽天ゴールドカードの場合は、カード裏面記載の電話番号へ。
- 自動音声専用ダイヤル以外へ。

問い合わせの際は、カード名義のご本人様から連絡してください。

身に覚えのない請求を防ぐために

楽天e-NAVIや楽天カードアプリでこまめに利用明細を確認する
カード利用お知らせメールを設定する
本人認証サービス（3Dセキュア）を設定する
楽天e-NAVIの第2パスワードを設定する

これらの対策を行うことで、不正利用の早期発見や防止に繋がります。

安心して楽天カードを利用するために、日頃からセキュリティ対策を心がけましょう。

楽天カードの明細はこまめにチェック！

今回のケースのように、クレジットカードの利用明細には、一見すると分かりにくい項目が表示されることがあります。

万が一、不正利用されてしまった場合に備え、普段からこまめに明細をチェックしておくことが大切です。

楽天カードの明細は、以下の方法で確認できます。

楽天e-NAVI：パソコンやスマートフォンからアクセスできる会員専用オンラインサービス
楽天カードアプリ：スマートフォンアプリ

明細に身に覚えのない請求がある場合は、落ち着いて以下の点を確認しましょう。

キャンペーンへの参加履歴：楽天e-NAVIや楽天カードアプリで確認
利用日や金額：レシートや購入履歴と照合
家族による利用：家族カードの利用状況を確認

不安な場合は、楽天カードの問い合わせ窓口に連絡して確認するのがおすすめです。

まとめ：VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB｜楽天カード明細に身に覚えがない！

楽天カードの明細に「VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB」と表示されるのは、過去に楽天カードが実施していた「VISA 20PERCENT CASHBACK」というキャンペーンのキャッシュバックによるものです。

このキャンペーンは、2024年5月13日から8月31日にかけて実施された「楽天カード Visa限定！抽選で総額1億円キャッシュバック！さらにスマホのタッチで20％還元！」というキャンペーンの一部です。
キャンペーン内容は、抽選で10,000名様に10,000円分のキャッシュバックと、スマホのタッチ決済利用分の20%キャッシュバック（上限1,000円）の2つに分かれていました。
「VISA 20PERCENT CASHB」は、スマホのタッチ決済で20%還元される方のキャッシュバック名称「VISA 20PERCENT CASHBACK」を省略したものです。

明細に「VISA海外利用」と表示されているのは、このキャッシュバックがシステム上、利用場所を特定できないために表示されていると考えられます。

キャッシュバックは2024年10月～12月の間で順次進呈されていたため、10月10日頃から明細に表示され始めたという人が増えています。

「VISA海外利用 VISA 20PERCENT CASHB」の明細は、海外での不正利用による返金ではなく、キャンペーン参加によるキャッシュバックです。しかし、同じ明細で使用金額が増加している場合は、不審な支払いである可能性もあるため、楽天カードの問い合わせ先へ確認することを検討してください。

不明な点があれば、楽天カード株式会社コンタクトセンター（0570-66-6910、営業時間9:30～17:30）へお問い合わせください。