当サイトはアフィリエイト広告を使用しています。

PS5/PS4でダウンロード・ゲーム購入できない!CE-112987-8原因・対処法は?

スポンサーリンク
トレンド
このサイトはプロモーションが含まれています

PS5/PS4で「エラーコード」CE-112987-8」によりダウンロード・ゲーム購入できない場合について。

PS5/PS5ユーザーがゲームのダウンロードやプレイ時エラーコード(CE-112908-1、E2-81760907、CE-112987-8など)が発生した場合の対処法は?

スポンサーリンク

PS5/PS4でダウンロード・ゲーム購入できない!CE-112987-8原因・対処法は?

PS5/PS4でゲームのダウンロードや購入ができず、「CE-112987-8」というエラーコードが表示される場合、いくつかの原因と対処法が考えられます。

エラーコード「CE-112987-8」の原因

残念ながら、このエラーコードの明確な原因は公開されていません。

  • セキュリティ上の理由から、開発元が詳細を公表していない可能性があります。
  • 複数の要因が複合的に絡み合って発生している可能性もあり、ユーザーによって具体的な原因が異なる場合もあります。

CE-112987-8対処法1: ネットワーク環境の見直し

多くのユーザーからの報告によると、ネットワーク環境に問題があるケースが多いようです。 以下を試してみましょう。

  • ルーターの再起動: ルーターの電源を切り、数分後に再起動します。
  • 有線LAN接続への切り替え: Wi-Fi接続よりも安定した有線LAN接続を試してみましょう。
  • DNS設定の変更: 自動設定ではなく、手動で「8.8.8.8」などのDNSサーバーを設定してみましょう。
  • モバイルホットスポット: 一時的にスマートフォンのモバイルホットスポットに接続し、改善するか確認する。

CE-112987-8対処法対処法2:PSNアカウントと本体の再起動

ネットワーク環境以外に、PSNアカウントPS5本体に問題がある可能性もあります。

  • PSNアカウントの再ログイン: PSNアカウントからログアウトし、再度ログインしてみましょう。
  • PS5本体の再起動: PS5本体を再起動してみましょう。
  • セーフモードからのデータベース再構築: PS5本体をセーフモードで起動し、「キャッシュの消去とデータベースの再構築」を実行してみましょう。
  • 工場出荷時設定へのリセット: 上記の方法でも解決しない場合は、PS5本体を工場出荷時設定にリセットする方法もあります。

注意: 工場出荷時設定へのリセットは、すべてのデータが消去されるため、最終手段として考えてください。

CE-112987-8対処法対処法3: PlayStation Appの活用

PS5本体でダウンロードできない場合でも、PlayStation Appからダウンロードできる場合があります。

  • スマートフォンやタブレットにPlayStation Appをインストールします。
  • PSNアカウントでログインします。
  • ダウンロードしたいゲームを探し、「コンソールにダウンロード」を選択します。

CE-112987-8対処法対処法4: サポートへの問い合わせ

上記の方法を試しても解決しない場合は、PlayStationサポートに問い合わせてみましょう。

  • エラーコード「CE-112987-8」と発生状況を詳しく伝えましょう。
  • サポートページのチャットや電話で問い合わせることができます。

まとめ:PS5/PS4でダウンロード・ゲーム購入できない!CE-112987-8原因・対処法は?

  • ゲームによっては、PS4版とPS5版で別々にライブラリに追加する必要がある場合があります。
  • PS Plusで入手したゲームは、加入期間が終了するとプレイできなくなる場合があります。

「CE-112987-8」エラーは、多くのユーザーが経験する問題ですが、解決策は必ずしも一つではありません。

諦めずに、上記の方法を試したり、サポートに問い合わせたりして、問題の解決を目指しましょう。

タイトルとURLをコピーしました