nhk+（プラス）が見れない原因について。
「操作の実行中にエラーが発生しました。(2205000000)再読み込み」と表示されてnhkプラスを視聴できない場合、どうすれば良いんでしょうか？
nhkプラス見れない！操作の実行中にエラーが発生しました。(2205000000)再読み込み
nhk+（プラス）で「操作の実行中にエラーが発生しました。(2205000000)再読み込み」と表示されて見れない原因について。
nhk+（プラス）では同様のエラーが不定期に発生しているようです。
2022年9月7日に同様のエラーが発生した原因はサーバーの障害でしたが、2024年11月に発生した原因は現時点では不明です。
nhkプラス見れない！操作の実行中にエラーが発生しました。(2205000000)再読み込み
2024年11月6日現在、「操作の実行中にエラーが発生しました。(2205000000)再読み込み」と表示されてnhkプラスを視聴できない原因については不明です。
ただ「NHKプラス」が見れない場合、考えられる原因別にいくつかの対処法があります。
まずNHKプラス側に問題が発生している可能性を考慮しましょう。 特に、 エラーコード「EATV-A24」「EATV-A05」 や 「操作の実行中にエラーが発生しました。(2205000000)再読み込み」 といったメッセージが表示される場合は、NHKプラスのサーバーで障害が発生している可能性が高いです。 このような場合は、NHKプラスの公式Twitterアカウントやウェブサイトで障害情報を確認し、復旧を待つのが最善です。 NHKプラスのアプリ版では、障害発生時に「ログインできない障害が発生しています。復旧までの間、ご不便おかけします」といったメッセージが表示されることもあります。
NHKプラス側に問題がない場合は、以下の対処法を試してみてください。
1. 端末やブラウザ、アプリを再起動する
パソコンであればブラウザを閉じ、パソコンごと再起動します。スマホであれば、アプリを再起動するか、スマホ自体を再起動します。
2. 他の端末で視聴する
NHKプラスはスマホ、パソコン、テレビで同じアカウントを使ってログインできます。スマホのアプリで番組が見られない場合は、パソコンやテレビからログインして試してみましょう。 この時、番組が見られなかったデバイスはログアウトしておくことが推奨されます。他の端末で視聴する際、二重ログインとみなされてログインできない可能性があるためです。 テレビでNHKプラスを視聴する際は、対応機種かどうか確認しましょう。
3. 通信環境を整える
NHKプラスは通信サービスなので、通信環境が不安定だと動画視聴に支障が出ます。動画がいつまでもロード中で再生できなかったり、動作が遅すぎる場合は、Wi-Fiやインターネット環境が不安定な可能性があります。Wi-Fiの接続を一旦切り、再接続するなど通信環境を整えてみてください。
4. ブラウザのキャッシュを削除する
スマートフォンでNHKプラスが見られない場合、キャッシュが溜まりすぎてスマホの動作が遅くなっている可能性があります。キャッシュは、スマホでアクセスしたサイトや起動したアプリなどの履歴・データを保存しておく機能ですが、データが溜まりすぎると動作が遅くなる原因となります。特にSafariやGoogle Chromeなどのブラウザでキャッシュが溜まりやすいので、削除してみましょう。
5. 画質を落として視聴してみる
高画質の映像はデータ容量が大きく、特にスマートフォンやパソコンは動作が遅くなる原因になります。映像が見にくい、再生できない場合は、画質を落とすことで動作が軽くなる場合があります。
6. NHKプラスに問い合わせる
上記の対処法を試しても状況が改善されない場合は、NHKプラスに問い合わせてみましょう。NHKプラスのアプリ内から、問い合わせサイトにアクセスできます。「緊急性が高い」「すぐに連絡がほしい」という人はナビダイヤルで電話をかけることもできます。
その他、NHKプラス視聴に関する注意点
- NHKプラスの利用には会員登録が必要です。 ただし、期間限定でログインなしで番組を視聴できるキャンペーンが開催されることもあります。 2022年3月末に確認コードは廃止され、登録手続きはインターネット上ですべて完了できるようになりました。
- NHKプラスでは視聴できない番組もあります。著作権の関係で許可が下りなかった資料を使用している映像は公開されないため、NHKプラスで配信されない番組もあります。
- 見逃し配信の期限は7日間です。 ただし、地方向けの放送番組や、配信開始が遅れた番組は最大2週間ほど視聴できることもあります。
- NHK受信料の支払いが必要です。
NHKプラスを快適に利用するために、これらの注意点も踏まえておきましょう。
nhkプラスの視聴方法・使い方について
NHKプラスは、NHK総合とEテレの番組をインターネット上で楽しめるサービスです。 放送中の番組をリアルタイムで視聴できるほか、放送後1週間は見逃し配信で視聴することもできます。
NHKプラスの利用開始方法
NHKプラスを利用するには、以下のものが必要です。
- インターネット環境
- パソコン、スマートフォン、タブレット、インターネットに接続しているテレビ受信機など
NHKプラスの視聴方法は以下の通りです。
- NHKプラスのウェブサイトまたはアプリにアクセスします。
- 「今すぐ始める」ボタンを押します。 利用規約が表示されるので、「同意して始める」をタップします。
- 放送中の番組が視聴できます。
見逃し配信を視聴したい場合は、ID登録が必要です。 ID登録の手順は以下の通りです。
- NHKプラスのウェブサイトまたはアプリでID登録申請を行います。
- 2～3週間後に登録案内のハガキが届きます。 ハガキにはQRコードと確認コードが記載されています。
- QRコードを読み取り、確認コードを入力します。
- ID登録が完了し、見逃し配信が視聴できるようになります。
NHKプラスの視聴方法
NHKプラスで番組を視聴する方法は以下の通りです。
- リアルタイム配信: 放送中の番組をリアルタイムで視聴できます。 ただし、30～40秒のタイムラグが発生します。
- 見逃し配信: 放送後1週間は見逃し配信で視聴できます。
NHKプラス利用時の注意点
- NHKプラスを利用するには、NHKの受信料を支払っている必要があります。 受信料を支払っていない場合は、ID登録ができないか、受信料の請求がくる可能性があります。
- すべての番組が視聴できるわけではありません。 著作権の関係で許可が下りなかった資料を使用している映像は公開されないため、NHKプラスで配信されない番組もあります。
- 海外からは利用できません。 NHKプラスは日本国内限定のサービスです。
- リアルタイム配信にはタイムラグがあります。
- 録画やダウンロードはできません。
- 1つのIDで最大5画面まで同時視聴できます。
まとめ：nhkプラス見れない！操作の実行中にエラーが発生しました。(2205000000)再読み込み
NHKプラスが見られない場合は、以下の対処法を試してみてください。
- 端末やブラウザ、アプリを再起動する
- 他の端末で視聴する
- 通信環境を整える
- ブラウザのキャッシュを削除する
- 画質を落として視聴してみる
上記の方法を試しても解決しない場合は、NHKプラスに問い合わせてみましょう。 NHKプラスのアプリ内から、問い合わせサイトにアクセスできます。
■NHKプラスのエラーコードについて
NHKプラスでは、以下のようなエラーコードが表示されることがあります。
- 「EATV-A24」「EATV-A05」: 通信エラー
- 「操作の実行中にエラーが発生しました。(2205000000)再読み込み」: サーバーエラー
これらのエラーコードが表示された場合は、NHKプラスのサーバーで障害が発生している可能性があります。 NHKプラスの公式Twitterアカウントやウェブサイトで障害情報を確認し、復旧を待ちましょう。
NHKプラスは、NHKの番組を手軽に楽しめる便利なサービスです。 上記の情報や注意点などを参考に、NHKプラスを快適にご利用ください。
