MLB.TVアプリが特にAndroid端末で利用できなくなる問題について。
デスクトップでは問題なく視聴できるものの、アプリでは突然
「ゲームの読み込みに問題が発生しました」
「Error We had some trouble loading the game, please try again later.」
というエラーが発生して、機能しなくなった場合、どうすれば良いんでしょうか？
MLB TVアプリ再生できない！Error We had some trouble loading the game, please try again later.
うわー、マジかよ…。
楽しみにしていたMLB TVのアプリが、うんともすんとも言わない…。
そんな状況に、あなたも今、陥っていますか？
もしかして、検索窓に「MLB TV 見れない」「MLB TV エラー」なんて打ち込んで、この記事にたどり着いてくれたんでしょうか？
その気持ち、めちゃくちゃ分かります。
僕も野球が大好きで、特にこの季節、MLB TVがどれだけ心の支えになっているか…。
それが突然見られなくなるなんて、本当に絶望ですよね。
ログインも問題ない。
支払いだってちゃんと済ませている。
なのに「We had some trouble loading the game, please try again later.」。
このエラーメッセージ、見ているだけで力が抜けます…。
でも、大丈夫。
あなた一人だけじゃないんです。
実は、結構な数の人が同じような問題にぶつかっているみたいなんですよ。
僕自身も、初めてこのエラーを見た時は頭が真っ白になりました。
「なんで？」「何が原因？」って、もう焦りまくり。
でも、色々と調べて試してみて、少しずつ原因と対処法が見えてきたんです。
この記事では、僕が集めた情報と、実際に試されている方法を、心を込めてシェアしたいと思います。
一緒に、この問題を乗り越えましょう！
開幕日だけじゃなかった？MLB TVアプリが見られない【原因】はこれだ！
まず、なんで僕たちのMLB TVアプリは試合を見せてくれないんでしょうか？
考えられる原因はいくつかあるんです。
一番多くの人が経験したかもしれないのが、あれです。
そう、開幕日（Opening Day）に発生した大規模なシステム障害。
あれは本当にひどかったですよね。
試合が始まる時間に合わせてアプリを開いたら、エラー画面…。
僕の周りでも、SNSでも、「見れない！」「どうなってるんだ！」って阿鼻叫喚でしたから。
Downdetectorっていうサービスのサイトを見たら、ものすごい数の報告が上がっていて、一時は8,500件近く、ピーク時には21,000件を超える問題報告があったらしいんです。
しかも、その報告の7割以上がアプリに関するものだったとか。
MLB側も、一時的には午後5時頃に復旧したみたいですが、それでも一日中、不安定な状態だったみたいで…。
待ちに待った開幕日だったのに、これはちょっと寂しかったですよね。
去年の視聴時間、過去最高を記録したらしいのに、なんで今年の開幕日に備えられなかったんだ…って、正直思いましたよ。
でも、問題は開幕日だけじゃないんです。
次に考えられる大きな原因は、位置情報やブラックアウトに関すること。
MLB TVって、自分がいる場所によって、見られる試合と見られない試合があるんですよね。
これが「ブラックアウト」ってやつです。
例えば、お住まいの地域に特定の球団の本拠地があって、その球団の試合が地元の放送局で中継される場合、MLB TVでは見られなくなる、みたいなルールがあるんです。
これ、特にアプリで厳しくチェックされているみたいで、たまに設定の不具合で、本当は見られるはずの試合が見られなくなったり、「ブラックアウト設定の誤り」が原因だとサポートから言われた人もいるみたいです。
あとは、海外からのアクセスも制限の対象になります。
VPNを使っている方もいるかもしれませんが、MLB TVはVPNを検知してブロックすることが結構あるんです。
特にアプリはVPNの検出が厳しい傾向にあるらしいので、これも見られない原因の一つとして考えられますね。
それから、意外と見落としがちなのが、使っている端末やネットワークの問題です。
スマホやタブレット自体の調子が悪かったり、Wi-Fiの接続が不安定だったり、モバイルデータ通信が弱かったり。
これも、アプリがうまく通信できずにエラーを出す原因になることがあります。
僕自身も、一度Wi-Fiを切ってモバイルデータで試したら見られた、なんて経験をしたことがあります。
あとは、アプリ自体の不具合も当然考えられます。
もしかしたら、今使っているアプリのバージョンが古くて、最新のシステムに対応できていないのかもしれません。
あるいは、アプリ内部に一時的なデータ（キャッシュ）が溜まりすぎて、それが悪さをしている可能性もゼロではありません。
そして、最後にもう一つ。
もしかすると、あなたのアカウント設定に原因があるのかもしれません。
例えば、海外でMLB TVのアカウントを登録した場合など、アカウント自体に地域制限がかかっていることもあります。
その場合、一部の機能や試合の視聴に制限がかかることがあるそうなので、登録情報を見直してみるのも一つの手かもしれませんね。
こうして見てみると、アプリが見られない原因って、一つじゃないんですね。
だからこそ、解決策も色々と試してみる必要があるんです。
もう絶望しない！MLB TVアプリが見られない時の【対処法】リスト！
さて、原因が分かったところで、次は具体的な対処法を見ていきましょう。
「もう諦めた…」なんて言わないでください！
まだ試せることはたくさんありますから！
まず、一番簡単で、でも意外と効果があるのが、アプリの再起動です。
タスク一覧からMLB TVアプリを完全に終了させて、もう一度開き直してみてください。
これだけで、一時的な不具合が解消されることも結構あるんです。
それでもダメなら、次に試してほしいのが端末自体の再起動。
スマホやタブレットの電源を一度完全に切って、もう一度立ち上げてみてください。
これも、端末全体の状態をリフレッシュするのに効果的です。
さあ、ここまでやってダメだったあなた。
次はアプリとネット環境のリフレッシュに挑戦してみましょう。
MLBのサポートアカウントも推奨していた方法なんですが、アプリを一度削除して、もう一度ストアからインストールし直すんです。
これ、ちょっと手間ですが、アプリのバージョンが最新になるのはもちろん、クリーンな状態でアプリを使い始めることができるので、効果的な場合があります。
同時に、使っているWi-Fiルーターの再起動もしてみてください。
ルーターの電源を抜いて、10秒くらい待ってから再び差し込むだけです。
これも、ネット接続の状態を改善してくれることがあります。
そして、もしあなたがVPNを使っているなら、ちょっと注意が必要です。
先ほど原因のところでも触れましたが、MLB TVはVPNをブロックすることがあります。
一度、VPNをオフにした状態で視聴できるか試してみてください。
海外からアクセスしている場合は、逆に安定したVPNサービスを使って、アメリカ国内の、ブラックアウト対象外と言われている州（オレゴン州とかネブラスカ州とか）に設定してみるのも手です。
アプリでダメでも、ブラウザ（ChromeとかSafariとか）を使って、MLB.TVの公式サイトからログインして視聴してみる、というのもすごく大事な一手です。
僕のソース元の情報でも、アプリではダメだけど、ブラウザでは見られたっていう人がいましたから。
公式サイトのURLは「https://www.mlb.com/tv」です。
アプリとブラウザでシステムが違うのか、アプリで発生しているエラーがブラウザでは出ない、ということがあるんです。
これはぜひ試してほしいですね！
あとは、位置情報の設定も確認してみましょう。
端末の設定で、MLB TVアプリに位置情報へのアクセスを許可しているか確認してください。
また、もしアカウントに登録している国や郵便番号が、現在アクセスしている場所と合っていないようなら、アカウント設定で確認してみるのも良いかもしれません。
それでもまだ解決しない…。
そんな時は、公式の情報を頼りましょう！
MLB公式サイトや、X（旧Twitter）の@MLBサポートアカウントなどをチェックしてみてください。
もしMLB側のサーバーに問題が起きている場合、そこに情報が出ている可能性があります。
大規模障害の場合は、復旧を待つしかない、ということもありますから。
そして、あらゆる手を尽くしてもダメだった場合。
最後の、そして最も確実かもしれない方法は、MLB TVの公式サポートに問い合わせることです。
状況を詳しく伝えて、プロの助けを借りましょう。
MLB公式サイトのヘルプセンターには、問い合わせフォームがあるはずです。
「ライブ映像が再生できない」という項目を選んで連絡してみてください。
諦めないで！野球愛があればきっと解決できる！
どうでしたか？
色々な原因と対処法があって、正直「こんなに？」って思うかもしれませんね。
でも、これはそれだけ、MLB TVをみんなが見たい！っていう熱意の裏返しだと思うんです。
エラーが出たりしてイライラすることもあるけど、やっぱり好きなチームの試合を見たい気持ちは止められない。
その情熱があれば、きっとこの問題も解決できるはずです！
紹介した対処法を一つずつ、諦めずに試してみてください。
もしかしたら、あっさり解決するかもしれませんし、ちょっと時間がかかるかもしれません。
でも、あなたが再び、大好きなMLBの試合を、スマホやタブレットで快適に見られるようになることを、心から願っています！
頑張ってください！
