メルカリの値下げ依頼について
メルカリで「値下げ依頼が来ました、回答しましょう」と来たのですが、必ず回答しないといけないのでしょうか？無視・放置はペナルティ？
メルカリ｜値下げ依頼を無視するとどうなる？放置はペナルティ？消す・削除は？
メルカリでは「値下げ依頼」機能があり、購入希望者が出品者に対して希望価格で購入したいと依頼できます。 出品者は依頼された価格で販売するか、断るかを選択できます。
「値下げ依頼が来ました、回答しましょう」と通知が来ても、必ず回答する必要はありません。
24時間放置すると、依頼はなかったことになります。 無視や放置をしてもペナルティの対象にはなりません。
「値下げ依頼」機能を無視してもメルカリのペナルティ対象にはなりませんが、以下の点に注意が必要です。
- 購入希望者は「値下げ依頼」機能を使う際に、出品者にアカウント情報（金額とユーザー名）が知られることを意識する必要があります。
- 出品者は誰が「値下げ依頼」をしてきたのかが分かるため、ブロックがしやすくなっています。
- 「値下げ依頼」機能を無視し続けると、購入希望者に悪い印象を与え、取引の機会を逃す可能性があります。
「値下げ依頼」への対応は、出品者の判断に委ねられます。
以下は「値下げ依頼」に無視・放置以外の対応をする際の参考情報です。
- 商品説明欄に値下げに関する記載をすることで、トラブルを避けることができます。
- 希望販売価格、商品の状態、需要、過去の取引価格、値下げ交渉の頻度、手数料と送料を考慮して、利益を確保できる範囲で値下げを検討しましょう。
- 丁寧な言葉遣いを心がけ、理由を明確に伝える、妥協点を探るなどの姿勢が大切です。
- あまりにも大幅な値下げ要求には、毅然とした態度で断りましょう。
メルカリ｜値下げ依頼のメリットとデメリット
出品者
メリット
- 購入希望者のニーズを把握できる: 希望価格を知ることで、どのくらい値下げしたら売れる可能性が高くなるのかを判断する参考になる。
- 価格交渉の手間を削減できる: コメント欄での個別交渉に比べて手間が省ける。
- 商品の購入率アップの可能性がある: 気軽に値下げ希望を表明できるため、「安くなったら買いたい」という潜在的な購入者を掘り起こせる可能性がある。
デメリット
- 大幅な値下げ要求への対応: 希望価格登録機能とは異なり任意の金額を入力できるため、大幅な値下げを要求される可能性がある。
- 値下げに応じても購入されないケースがある
- 値下げ後の価格で他の人が購入する可能性もある
購入者
メリット
- 希望価格で購入できる可能性がある
- 匿名でのリクエストではなくなったため、出品者が値下げに応じやすくなったという意見もある。
- 希望価格を自由に設定できる: 以前の希望価格登録機能では値引き幅は3段階だったが、より細かい希望価格を提示できるようになった。
デメリット
- 出品者にアカウント情報が知られる: 以前の希望価格登録機能とは異なり、匿名ではなくなったため、値下げ交渉をためらう購入者もいる。
- 値下げ依頼を断られる可能性がある
- 値下げ交渉に応じてもらえても、他の人が先に購入してしまう可能性がある
まとめ：メルカリ｜値下げ依頼を無視するとどうなる？放置はペナルティ？消す・削除は？
「値下げ依頼」機能は、出品者と購入者の双方にとってメリットとデメリットがあります。
スムーズで気持ちの良い取引のために、それぞれの立場を理解し、適切な対応を心がけましょう。
