カブアンドモバイルで開通できない問題について。
カブアンドモバイルでSIMカードが届き、MNP開通予約をしようと説明書のバーコードを読んでも、MNP開通予約画面にアクセスできない場合どうすれば良いんでしょうか？
MNP開通待ち一覧に開通待ちの電話番号がありませんと表示される場合の対処法は？
カブアンドモバイル開通できない！SIMカードでMNP開通予約ページにアクセスできない！
「カブアンドモバイル」のサービス開始直後、SIMカードが届いて手続き設定をしても
MNP開通予約ページにアクセスできない、または開通できない
という問題が多数報告されています。
多くのユーザーがSIMカードを受け取った後、スタートガイドに記載されたMNP開通予約ページにアクセスしようとしたものの、サーバーダウンによりアクセスできなかったようです。
この問題はiPhoneとAndroidの両方で発生しており、 具体的な解決策が見つからないまま、MNP予約番号の有効期限が迫るユーザーもいました。 カブアンド側のサポート体制も整っておらず、電話は繋がりにくく、チャットサポートでは有益な情報を得られない状況でした。
一部ユーザーはマイページからMNP開通設定を試みたものの、開通予約ページ自体が見つからない、または予約できないという状況に陥っていました。
対処法は？カブアンドモバイル開通できない！SIMカードでMNP開通予約ページにアクセスできない！
2024年12月3日頃にMNP開通予約ページは復旧し、 以降は問題なく予約できるようになったようです。
一時はMNP予約番号の有効期限切れが心配されましたが、サポートデスクによると、開通予約ページで予約をしなくても有効期限が来れば強制的に乗り換えが行われるとのことでした。
開通予約ページで日時を指定しない場合、開通時間はMNP予約番号の有効期限日の9時～21時の間と幅広いため、 ユーザーによっては希望する時間に開通できない可能性もありました。
この問題はサービス開始直後のアクセス集中による一時的なものと考えられますが、カブアンド側からの情報提供が不足していたため、ユーザーの混乱を招いた点は否めません。
現在ではMNP開通予約ページは正常に稼働しているようですが、今後同様の問題が発生した場合に備え、カブアンドはユーザーへの情報提供を強化していく必要があるでしょう。
カブアンドモバイル｜SIMカード設定・MNP開通手順
カブアンドモバイルのMNP開通手順は、サービス開始直後は混乱が見られましたが、現在は以下の手順で比較的スムーズに行えます。
1. SIMカードの到着を待つ
カブアンドモバイルに申し込み後、SIMカードが発送されます。SIMカードが届かない場合は、入力した住所に間違いがないか確認し、カブアンドモバイルのサポートに連絡しましょう。
2. MNP開通予約を行う
SIMカードに同封されているスタートガイドに記載のQRコード、もしくはマイページからMNP開通予約ページにアクセスし、希望する日時を指定します。
アクセス集中などでサイトにアクセスできない場合は、時間を置いて再度アクセスしてみましょう。 MNP開通予約ページは、スマートフォンからのみアクセス可能です。
3. SIMカードを交換し、端末設定を行う
指定した日時に、現在使用しているSIMカードをカブアンドモバイルのSIMカードに交換します。その後、スタートガイドに記載されている手順に従って、端末の設定を行います。
AndroidとiPhoneでは設定方法が異なります。 また、スタートガイドの手順と端末の操作が一部異なる場合もありますが、基本的にはスタートガイドに沿って操作すれば問題ありません。
4. 動作確認を行う
端末がカブアンドモバイルの電波を受信しているか、データ通信が可能かを確認します。
以前使用していたキャリアと異なる回線を選択した場合、電波状況が変化する可能性があります。 電波状況が悪い場合は、場所を移動して確認してみましょう。
MNP開通予約ができない場合
MNP開通予約ページにアクセスできない、もしくは予約できない場合でも、MNP予約番号の有効期限が来れば自動的にカブアンドモバイルに切り替わります。 その場合は、以前のキャリアの電波が繋がらなくなったタイミングで、カブアンドモバイルのSIMカードに交換し、設定を行ってください。
注意点
- 一度確定したMNP開通予約は変更できません。
- MNP予約番号の有効期限が切れても、カブアンドモバイルへの申し込みはキャンセルされません。
- MNP開通予約をしなかった場合、開通時間はMNP予約番号の有効期限日の9時～21時の間となり、時間指定はできません。
その他
- カブアンドモバイルでは、メールアドレスは提供されません。 以前のキャリアのメールアドレスを引き続き使用したい場合は、各キャリアのメールアドレス持ち運びサービスを利用する必要があります。
- データ通信容量の消費は、前月の繰り越しデータ容量、今月のデータ容量、追加でチャージしたデータ容量の順に行われます。
上記の手順と注意点を確認し、スムーズにMNP開通手続きを進めてください。
カブアンドモバイルについて
カブアンドモバイルは、株式会社カブ＆ピースが提供する携帯電話サービスです。最大の特徴は、毎月の利用料金に応じて、株式会社カブ＆ピースの株がもらえる点にあります。
■株がもらえる仕組み
株引換券というものが付与され、それを株式に交換する仕組みになっています。
- 株引換券は1枚1円の価値があり、利用料金に応じて枚数が決まります。
- 2024年時点では、1株5円の株価（見込み額）とされており、5枚の株引換券で1株と交換できます。
- 株価は変動する可能性があります。
ポイントはもらったらすぐに使えますが、株は株式会社カブ＆ピースが上場するまで売却できません。上場すれば株価が上昇し、売却益を得られる可能性があります。
■サービス内容
- ドコモ・au・ソフトバンクの3キャリアから回線を選択可能。
- データ容量は3GB～50GBから選択可能。
- 料金プランは格安SIMと同程度。
- データ容量の繰り越しが可能。
- 通話オプション、留守番電話サービスなども用意されている。
- 契約事務手数料は3,300円、利用期間の縛りや解除料金はなし。
■メリット・デメリット
メリット
- サービス利用で株がもらえる。
- 上場すれば株価上昇の可能性。
- 格安SIM並みの料金。
デメリット
- 上場しなければ株は無価値。
- 上場時期は未定。
- ポイント還元などの特典がない。
■その他
- 株を受け取るには、証券口座は不要。ただし、上場後に売却する場合は証券口座が必要になります。
- 株の還元率を2倍にする「プラス会員」という有料プランもある。月額500円で、株引換券の還元率が2倍になり、アンケートに答えることでも株引換券がもらえます。
まとめ：カブアンドモバイル開通できない！SIMカードでMNP開通予約ページにアクセスできない！
サービス開始直後には、MNP開通予約ページにアクセスできない、または開通できないといったトラブルが発生しました。これはアクセス集中による一時的なものとされていますが、サービス利用を検討する際は、最新の情報を公式サイトで確認することをおすすめします。
