iPhoneのiOS 18.4アップデート後に一部ユーザーで発生しているメールの受信音や通知音に関する問題について。
その解決策について解説しています。
ユーザー報告やAppleサポートの情報によると、アップデートによって通知音が鳴らなくなる事例があり、再インストールなどの一時的な対応策や、今後のアップデートでの修正が示唆されています。
iOS 18.4バグ・不具合｜メール受信音・通知音がならない？
はいはい、皆さん、こんにちは！今日もまた、皆さんのiPhoneライフをより快適にするための情報をお届けしますよ！
最近、僕の愛機であるiPhone 12をiOS 18.4にアップデートしたんですが…実はちょっと困ったことが起きちゃったんですよね。ええ、そうなんです。「メールの受信音が鳴らなくなってしまった」んですよ！同じような症状で困っている方、きっといらっしゃるんじゃないでしょうか？
僕自身、iPhoneが出てからずっと使い続けている自称「iPhone Lover」ですから、こういうトラブルには敏感なんです。大切な連絡を見逃すわけにはいきませんからね！というわけで今回は、iPhone 12をiOS 18.4にアップデートしたらメールの受信音が鳴らなくなってしまった問題について、僕がGoogle検索で徹底的に調べ上げた情報をもとに、その症状、考えられる原因、そして今すぐ試せる対処法を、熱い思いを込めて、これでもかというほど詳しく解説していきたいと思います！
同じ悩みを抱えているあなた！この記事を読めば、きっと解決の糸口が見つかるはずです。一緒にこの問題を乗り越えて、快適なiPhoneライフを取り戻しましょう！
【iOS 18.4でメール着信音が消えた！？】iPhone 12ユーザー必見！症状と徹底的な原因究明
アップデートって、新しい機能が追加されたり、セキュリティが向上したりと、ワクワクする反面、たまに予期せぬトラブルに見舞われることがありますよね。今回のiOS 18.4のアップデートで僕を含め、一部のiPhoneユーザーに発生している「メールの受信音が鳴らなくなる」という問題も、まさにそれだと思います。
具体的にどんな症状が起きているの？
一口に「メールの受信音が鳴らない」と言っても、実はいくつかのパターンがあるようです。僕が調べた限り、そして僕自身の体験からも、主に以下のような症状が報告されています。
- メールを受信しても、全く音が鳴らない。 これが一番多いケースかもしれません。通知自体は来るものの、バイブレーションも音も一切反応がない、という状態です。まるで世界から音が消えてしまったかのような静けさに、大切なメールを見逃してしまうのではないかと、ヒヤヒヤしてしまいますよね。
- 通知は来るけれど、着信音だけが鳴らない。 こちらのケースも少なくないようです。画面には新着メールの通知が表示されるし、ロック画面にもプレビューが出る。なのに、なぜか肝心の着信音だけが聞こえない。これでは、画面を見ていない限り、メールが届いたことに気づけません。
- 特定のメールアカウントだけ音が鳴らない。 複数のメールアカウントを設定している場合、例えばiCloudのメールは通知されるのに、Gmailやキャリアメールだけ音が鳴らない、といったケースも報告されています。仕事で複数のアドレスを使っている方にとっては、これはかなり困りますよね。
- アップデート直後から症状が出始めた。 多くの方が、iOS 18.4にアップデートした直後からこの問題が発生していると報告しています。アップデートがトリガーになっている可能性が高いと考えられます。
- 再起動や設定の見直しをしても改善しない。 僕自身もそうだったんですが、iPhoneを再起動したり、マナーモードを確認したり、通知設定を見直したりと、色々と試してみたものの、全く効果がないという声が多いようです。
中には、「アップデートしたら、今まで鳴らなかったプッシュ通知が来るようになった！」というポジティブな報告もあるようですが、やはり「受信音が鳴らない」という問題は、多くの方が困っている深刻な事態と言えるでしょう。特に、僕のように仕事で頻繁にメールをチェックする必要がある人間にとっては、死活問題です！
なぜ？考えられる原因を徹底的に深掘り！
さて、一体なぜiOS 18.4にアップデートしただけで、こんなにも多くのiPhoneでメールの受信音が鳴らなくなってしまうのでしょうか？僕が考えられる限りの原因を、徹底的に深掘りしてみたいと思います。
- iOS 18.4自体のバグである可能性。 これが最も可能性の高い原因の一つでしょう。アップデートというのは、複雑なプログラムの書き換えを伴うため、どうしても予期せぬバグが紛れ込んでしまうことがあります。今回のメール受信音問題も、iOS 18.4に特有のバグである可能性は十分に考えられます。実際、Appleサポートにも同様の報告が多数寄せられており、現在調査中であるという情報もあります。
- アップデートによる通知設定のリセットまたは変更。 iOSのアップデートの際、稀にですが、ユーザーが意図しない形で通知設定がリセットされたり、変更されたりすることがあります。「通知をカスタマイズ」の設定が勝手にオフになっていたという報告もありますし、アップデートによって何らかの拍子に通知関連の設定が初期化されてしまったのかもしれません。
- 「通知をカスタマイズ」の設定の見落とし。 これは設定ミスというよりも、アップデート後に設定項目が増えたり、場所が変わったりして、ユーザーが気づかないうちに通知がオフになっているケースです。「メールアプリの通知は許可しているのに、音が鳴らない！」という場合、「通知をカスタマイズ」の中の個別のメールアカウントの設定がオフになっている可能性があります。僕も最初はここを見落としていました。
- サイレントモードや音量設定の誤認識。 これは基本的なことですが、意外と見落としがちです。アップデート後に何かの拍子にサイレントモードがオンになっていたり、音量が極端に小さくなっていたりする可能性もゼロではありません。特に、iPhone本体の側面にあるサイレントモードスイッチが誤って切り替わっていないか、音量ボタンが正常に機能しているかは、最初に確認すべきポイントです。設定アプリの「サウンドと触覚」で、着信音と通知音の音量スライダーが適切なレベルになっているかも確認しましょう。
- Bluetooth接続との干渉。 これはちょっと意外な原因ですが、Appleサポートコミュニティでは、Bluetoothをオフにしたらメールの通知音が鳴るようになったという報告があるんです。特にApple Watchなどのデバイスと連携している場合に、何らかの干渉が起きている可能性も考えられます。僕自身はApple Watchを持っていないのですが、もしお持ちの方がいれば、一度Bluetoothをオフにしてみる価値はあるかもしれません。
- メールアプリまたはアカウント固有の設定の問題。 特定のメールアカウントでのみ問題が発生する場合、そのアカウントの通知設定や、プッシュ通知の設定が正しく行われていない可能性があります。「設定」アプリの「メール」から、各アカウントの通知設定や、「データの取得方法」が「プッシュ」になっているかを確認してみましょう。
- ソフトウェアの一時的な不具合。 iPhoneのシステムやメールアプリが一時的に不安定になっている場合にも、通知音が正常に鳴らないことがあります。このような場合は、iPhoneの再起動が有効なことがあります。
- キャリアメール特有の問題。 ドコモユーザーから「通知音が鳴らない」という声が多いという情報もあります。これは、iOS 18.4とドコモのメールシステムとの間に、何らかの相性問題が発生している可能性も考えられます。
- 過去の類似事例の影響。 過去のiOSアップデートでも、通知関連の不具合が報告された事例があります。今回の問題も、過去の未解決のバグが再発したり、新たな形で現れたりしている可能性も否定できません。
- バックグラウンド処理の問題。 メールアプリのバックグラウンド更新が適切に行われていない場合、リアルタイムでメールを受信できず、結果的に通知音が遅れたり、鳴らなかったりする可能性があります。「設定」アプリの「一般」にある「Appのバックグラウンド更新」で、メールアプリがオンになっているか確認してみましょう。
これらの原因の中から、あなたのiPhoneで起きている症状に最も近いものを探ってみてください。原因を特定することが、解決への第一歩です！
【音よ、再び！】iOS 18.4で消えたメール着信音を復活させる！いますぐ試せる対処法を徹底解説
原因がいくつか考えられることはわかりました。では、一体どうすればこの「メールの受信音が鳴らない」という厄介な問題を解決できるのでしょうか？僕が徹底的に調べ上げた、そして実際に試してみた効果的な対処法を、段階的に、そして分かりやすく解説していきます！焦らず、一つずつ試してみてください。
まずはここから！基本的な設定を見直そう
- サイレントモードと音量の確認。
- iPhone本体左側のサイレントモードスイッチがオレンジ色になっていないか確認してください。オレンジ色が見えている場合はサイレントモードがオンです。通常モードに戻しましょう。
- 音量ボタンを押して、適切な音量になっているか確認します。また、「設定」アプリの「サウンドと触覚」または「サウンド」で、「着信音と通知音」のスライダーが十分な音量になっているか確認してください。
- メールアプリの通知設定を確認。
- 「設定」アプリを開き、「通知」をタップします。
- 「メール」アプリを選択し、「通知を許可」がオンになっているか確認してください。
- さらに、「サウンド」をタップして、通知音が選択されているか確認します。「なし」になっている場合は、お好みの通知音を選択しましょう。
- 「通知をカスタマイズ」の設定を確認。
- 「設定」アプリの「通知」から「メール」を選択し、「通知をカスタマイズ」をタップします。
- ここで、設定しているすべてのメールアカウントの設定を確認してください。個別のメールアカウントを選択し、「通知」がオンになっているか確認します。意外なことに、アップデート後にこの設定がオフになっているケースが報告されています。
- メールアカウントごとの通知設定を確認。
- 「設定」アプリを開き、「メール」をタップします。
- 「通知」を選択し、「通知を許可」がオンになっていることを確認します。
- その下にある各アカウントの設定を確認し、それぞれで通知がオンになっているか、また「サウンド」が適切に設定されているかを確認してください。
- 「データの取得方法」の設定を確認。
- 「設定」アプリを開き、「メール」をタップします。
- 「アカウント」をタップし、各メールアカウントを選択します。
- 「データの取得方法」をタップし、「プッシュ」がオンになっているか確認してください。もし「フェッチ」になっている場合は、「プッシュ」に切り替えてみましょう。
それでもダメなら！試してほしいトラブルシューティング
上記の設定を見直しても問題が解決しない場合は、以下のトラブルシューティングを試してみてください。
- iPhoneを強制再起動する。 これは、一時的なソフトウェアの不具合を解消するのに非常に有効な手段です。
- iPhone X、11、12、13、14、15の場合: 音量ボタンのいずれか一つとサイドボタンを同時に長押しし、「スライドで電源オフ」が表示されたらスライドします。電源が切れたら、Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを長押しします。
- iPhone SE（第2世代、第3世代）、8、7、6sの場合: サイドボタン（またはトップボタン）を長押しし、「スライドで電源オフ」が表示されたらスライドします。電源が切れたら、Appleロゴが表示されるまで再度同じボタンを長押しします。
- iPhone SE（第1世代）、5s以前の場合: トップボタン（またはサイドボタン）を長押しし、「スライドで電源オフ」が表示されたらスライドします。電源が切れたら、Appleロゴが表示されるまで再度同じボタンを長押しします。
- Bluetoothを一度オフにする。 「設定」アプリからBluetoothをオフにし、メールを受信してみます。もしこれで音が鳴るようであれば、Bluetooth接続している何らかのデバイスとの干渉が原因かもしれません。再度オンにしたときに問題が再発するかどうかも確認してみましょう。
- メールアプリを強制終了して再起動する。画面下から上にスワイプ（またはホームボタンをダブルクリック）してAppスイッチャーを開き、メールアプリのプレビューを上にスワイプして強制終了します。その後、ホーム画面からメールアプリを再度起動します。
- 「データの取得方法」を一度オフにして再度オンにする。 「設定」>「メール」>「アカウント」>「データの取得方法」で、「プッシュ」を一度オフにし、しばらくしてから再度オンに戻してみます。
- メールアカウントを削除して再追加する。 「設定」>「メール」>「アカウント」から、問題のあるメールアカウントを削除し、再度追加します。ただし、この操作を行うとデバイスに保存されているメールが消去される可能性があるため、注意が必要です。
- メールアプリを再インストールする。 ホーム画面でメールアプリのアイコンを長押しし、「Appを削除」をタップしてアンインストールします。その後、App Storeから再度メールアプリをインストールします。こちらも、再インストール前にアカウント情報を控えておくことを推奨します。
- iOSのアップデートを確認する。 「設定」>「一般」>「ソフトウェア・アップデート」で、新しいアップデートが利用可能になっていないか確認します。もしあれば、Wi-Fi環境下でアップデートを実行してみてください。Appleも同様の問題を認識しており、今後のアップデートで修正される可能性があります。
- 一時的に他のメールアプリを使用してみる。 例えばGmailアプリやOutlookアプリなどをインストールして、そちらで通知音が鳴るかどうか試してみるのも一つの手です。もし他のアプリでは正常に通知音が鳴るようであれば、iOSのメールアプリ固有の問題である可能性が高まります。
- ネットワーク設定をリセットする。「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「リセット」>「ネットワーク設定をリセット」を実行します。この操作を行うと、Wi-Fiパスワードなどが消去されるため、再度設定が必要になります。
- すべての設定をリセットする。（最終手段）「設定」>「一般」>「転送またはiPhoneをリセット」>「リセット」>「すべての設定をリセット」を実行します。この操作を行うと、Wi-Fiパスワード、壁紙、通知設定など、iPhoneのすべての設定が初期化されます。実行する前に、重要なデータは必ずバックアップしておきましょう。
それでも解決しない場合は…
上記の方法を試してもどうしても問題が解決しない場合は、残念ながらAppleサポートに問い合わせるのが最も確実な方法かもしれません。今回の問題は、Apple自身も認識している可能性があるため、専門的なサポートを受けることで、より的確なアドバイスや解決策が見つかるかもしれません。
また、もしお使いのiPhoneがドコモのメールアカウントで特に問題が発生しているようであれば、ドコモのサポートにも問い合わせてみることをお勧めします。
まとめ：#iOS 18.4バグ・不具合｜メール受信音・通知音がならない？
【根気強く！】諦めずに、快適なiPhoneライフを取り戻しましょう！
今回のiOS 18.4でのメール受信音問題は、本当に困ったものですよね。僕も大切な連絡を見逃さないか心配で、何度も設定を見直してしまいました。
でも、諦めずに一つずつ対処法を試していくことで、きっと解決の糸口は見つかるはずです。今回の記事が、同じように困っているあなたの助けになれば、本当に嬉しいです。
もし、この記事を読んでもまだ解決しない場合や、他に試して効果のあった方法があれば、ぜひコメント欄で教えてください！皆さんの情報共有が、同じ問題で悩む他のユーザーの大きな助けになります。
僕も引き続き、この問題について情報を収集し、何か新しい情報があれば、また皆さんにお伝えしていきたいと思っています。
それでは、皆さんのiPhoneから、再び心地よいメールの受信音が鳴り響く日が来ることを、心から願っています！今回も最後まで読んでいただき、ありがとうございました！また次回の記事でお会いしましょう！
