メルカリの文字入力の不具合について。
10月18日から、メルカリでコメントや評価を入力しようとしたらフリック入力しか出来ず、文字変換も出来きなくなったという不具合報告が増えています。
なお、設定を確認したらフリック、トグル両方使えるようです。
メルカリ不具合｜文字入力おかしい！文字打てない・できない
メルカリアプリにおける文字入力や濁点入力の不具合にについて。
2024年10月18日頃から、一部のユーザーがメルカリで文字入力や濁点入力に問題が発生していることを報告していあｍす。
その原因として、古いXperia端末に標準搭載されていたキーボードアプリ「POBox Plus」のサポート切れが挙げられています
メルカリ不具合の原因は？｜文字入力おかしい！文字打てない・できない
メルカリのアプリで文字入力が正しく行えない不具合は、Android版のメルカリアプリで発生しており、具体的には以下のような症状が報告されています。
- 音声入力やフリック入力は可能だが、文字変換ができない
- 濁点が入力できないなど、トグル入力に支障が出ている
この不具合の原因は、古いXperia端末に標準搭載されていたキーボードアプリ「POBox Plus」のサポート切れが関係している可能性があります。 ヤフオクの公式サポートページでも同様の不具合について言及されており、2019年以前に発売されたXperia端末で標準搭載のキーボードアプリを使用している場合に発生する可能性があるとされています。
「POBox Plus」は2019年10月以降に発売された機種にはプリインストールされておらず、Playストアからのダウンロードもできません。 これは、サポートが終了したアプリであることを示唆しています。
メルカリの文字入力不具合も、ヤフオクと同様に、サポート切れのキーボードアプリが原因で発生している可能性があります。 アプリのバージョンアップに伴い、古いキーボードアプリとの互換性が失われたことが原因と考えられます。
この問題を解決するには、キーボードアプリをGoogleの「Gboard」や「flick」など、サポートが継続されている別のアプリに変更することをお勧めします。 実際に、キーボードアプリを変更することで問題が解決したという報告も上がっています。
メルカリ以外のアプリ（XのDMやヤフオクなど）でも同様の文字入力不具合が発生している場合も、キーボードアプリを変更することで改善する可能性があります。
古いキーボードアプリを使用している場合は、セキュリティ上のリスクも高まるため、新しいキーボードアプリへの変更を検討することをお勧めします。
メルカリ不具合の対処法｜文字入力おかしい！文字打てない・できない
現在のメルカリの文字入力不具合は、古いキーボードアプリが原因である可能性が高いです。特に、Android版のXperia端末に標準搭載されている「POBox Plus」というキーボードアプリがサポート切れになっていることが、ヤフオクやメルカリを含む複数のアプリで同様の不具合を引き起こしていると考えられています。
この不具合を解消するには、以下の対処法を試してみてください。
- キーボードアプリを変更する: Googleの「Gboard」や「flick」など、サポートが継続されている別のキーボードアプリをインストールして使用しましょう。キーボードアプリを変更することで、文字変換や濁点入力の問題が解決したという報告が複数確認されています。
- Xperia端末以外でも、古いキーボードアプリを使用している場合は、新しいアプリへの変更を検討してください。
- アプリを再起動する: メルカリアプリを一度終了し、再度起動することで、一時的な不具合が解消される場合があります。
- キャッシュを削除する: アプリのキャッシュが原因で不具合が発生している可能性もあります。Android端末では設定アプリから、iPhone端末ではアプリの再インストールによってキャッシュを削除できます。
- アプリを最新バージョンにアップデートする: アプリのバージョンが古い場合、不具合が発生しやすくなります。最新バージョンへのアップデートによって問題が解決する可能性があります。
- キーボード設定をリセットする: キーボードアプリの設定をリセットすることで、問題が解決する場合があります。リセット後、再度フリック入力とトグル入力を有効にしてください。
これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、メルカリのサポートセンターに問い合わせてみましょう。
まとめ：メルカリ不具合｜文字入力おかしい！文字打てない・できない
現在、メルカリのAndroidアプリで、文字入力が正しくできない不具合が報告されています。 主な症状は、文字変換ができなかったり、濁点が入力できなかったりするなど、テキスト入力が困難になる現象です。
これは、2019年以前に発売されたXperia端末に標準搭載されていたキーボードアプリ「POBox Plus」のサポート切れが原因の可能性が高いです。 ヤフオクの公式サポートページでも同様の不具合が報告されており、「POBox Plus」が最新版のヤフオクアプリと互換性がないことが原因とされています。
メルカリの文字入力不具合も、ヤフオクと同様に、古いキーボードアプリとアプリのバージョンアップによる互換性の問題が原因と考えられています。
対処法としては、以下の方法が有効と考えられます。
- サポートが継続されているキーボードアプリに変更する 具体的には、Googleの「Gboard」や「flick」などのキーボードアプリをインストールして使用する方法です。 キーボードアプリを変更することで、文字変換や濁点入力の問題が解決したという報告が複数確認されています。 Xperia端末以外でも、古いキーボードアプリを使用している場合は、新しいアプリへの変更を検討することをお勧めします。
- その他の対処法
- メルカリ アプリを再起動する。
- アプリのキャッシュを削除する。
- アプリを最新バージョンにアップデートする。
- キーボード設定をリセットする。
これらの対処法を試しても問題が解決しない場合は、メルカリのサポートセンターに問い合わせることをお勧めします。
