UCAROでログインできない問題について。
UCAROは大学入試の出願から入学手続きまでをオンラインで完結できる無料Webサービス
全国の大学入試情報を集約し、出願から合否確認、入学手続きまでをサポートするサイトですが、ログインできない・出願できない場合、どうすれば良いんでしょうか？
UCARO｜ログインできない！出願できない原因は？
UCAROは、大学入試の出願から入学手続きまでをオンラインで管理できる便利なサービスですが、ログインできない、出願できないといったトラブルが発生することがあります。
ログインできない・出願できない原因
アクセス集中が主な原因: 特に、WEB出願開始日が重なる時期（1月6日など）や、過去にエラーが発生した時期（2月頃）は、アクセスが集中しやすく、サーバーダウンなどのエラーが起こりやすくなります。
その他にも、以下の原因が考えられます。
- アカウントの自動削除: UCAROのアカウントは、4月以降にログインがない場合、7月末までに自動削除されます。 昨年度に作成したアカウントを引き続き利用したい場合は、7月末までにログインする必要があります。
- パスワードの誤入力: パスワードを間違えて入力すると、アカウントがロックされてログインできなくなることがあります。
- メールアドレスの誤入力: ログイン時にメールアドレスを間違えて入力すると、ログインできません。
- セッションタイムアウト: セキュリティ対策のため、一定時間操作がないと自動的にログアウトされます。
- ネットワーク環境の問題: インターネット回線が不安定な場合、UCAROにアクセスできないことがあります。
- 端末やブラウザの不具合: UCAROの推奨環境以外では、正常に動作しない可能性があります。
- Cookieやキャッシュの蓄積: Cookieやキャッシュが蓄積されると、UCAROが正常に動作しないことがあります。
UCARO｜ログインできない！出願できない対処法は？
まずは落ち着いて、以下の対処法を順番に試してみましょう。
- 時間を置いて再度アクセスする: アクセス集中による一時的なエラーであれば、時間を置くことで解消される可能性があります。 アクセスの少ない時間帯や、日を改めてアクセスしてみましょう。
- 別の端末でアクセスする: スマホでアクセスできない場合はパソコン、パソコンでアクセスできない場合はスマホなど、別の端末でアクセスを試してみましょう。
- Wi-Fiを切断してアクセスする: Wi-Fi接続中にエラーが発生した場合は、一度切断して、モバイルデータ通信でアクセスしてみましょう。
- パスワードを再設定する: ログインできない場合は、パスワードの再設定を試してみましょう。 パスワード再設定ページは、https://www.ucaro.net/passwordreset/request からアクセスできます。
- セッションタイムアウトになった場合は再度ログインする: セッションタイムアウトになった場合は、UCAROトップ画面にアクセスし、再度ログインを行いましょう。
- ブラウザのCookieとキャッシュを削除する: Cookieやキャッシュが蓄積されている場合は、削除してみましょう。
- UCAROの推奨環境を確認する: UCAROの推奨環境を確認し、端末やブラウザの設定を見直してみましょう。 特に、JavaScriptが有効になっているかを確認してください。
- UCARO事務局に問い合わせる: 上記の方法を試しても解決しない場合は、UCARO事務局に問い合わせてみましょう。 問い合わせ先は、電話番号 0570065524 (受付時間10:00?18:00) です。
アカウント削除について
- UCAROのアカウントは、4月以降にログインがない場合、7月末までに自動的に削除されます。
- 削除されたアカウントは復元できませんので、ご注意ください。
- UCARO familyのアカウントは自動削除されません。
UCAROとは？
UCARO（ウカロ）は、大学入試の出願から入学手続きまでをオンラインでまとめて管理できる無料のWebサービスです。 2016年からサービスを開始し、首都圏・関西圏の中堅私立大学を中心に導入が進んでいます。株式会社ODKソリューションズによって運営されています。
UCAROでできること
UCAROでは、大学入試に関する様々な手続きをオンラインで行うことができます。主な機能は以下の通りです。
- 出願手続き: インターネット出願に対応している大学であれば、UCARO上で願書の作成・提出、検定料の支払いができます。
- 出願情報の確認: 出願内容の確認や修正ができます。
- 受験票の発行: 受験票をPDF形式でダウンロードできます。
- 受験番号の確認: 受験番号をUCARO上で確認できます。
- 合否照会: 試験の結果をUCARO上で確認できます。
- 成績照会: 試験の成績をUCARO上で確認できます。
- 入学手続き: 合格した場合、入学手続きに必要な書類の提出や入学金の支払いをUCARO上で行うことができます。
- スケジュール管理: 複数の大学の入試スケジュールを一括管理できます。
- 大学からのメッセージ受信: 志望大学を登録しておけば、オープンキャンパスや入試に関するお知らせを受け取ることができます。
- 保護者との情報共有: 保護者も無料会員登録することで、大学からの情報を受け取ったり、受験生とアカウント連携をして受験情報などを共有することができます。
UCAROのメリット
- 時間と手間を節約: 紙の願書を郵送したり、大学に直接出向く必要がなくなり、時間と手間を大幅に節約できます。
- 情報の管理が簡単: 複数の大学の出願情報や合否結果などを一括管理できるので、情報管理が簡単になります。
- 最新の情報を入手: 大学からの最新情報を受け取ることができるので、受験に関する情報を常に最新の状態に保つことができます。
- スマートフォンアプリ: アプリ版も提供されており、プッシュ通知で最新情報を受け取ることができます。
まとめ：UCARO｜ログインできない！出願できない原因・対処法
- アカウントの自動削除: 4月以降にログインがない場合、7月末までにアカウントは自動削除されます。 昨年度に作成したアカウントを引き続き利用したい場合は、7月末までにログインする必要があります。
- アクセス集中: 出願期間中はアクセスが集中し、繋がりにくい場合があります。 時間に余裕を持ってアクセスするようにしましょう。
- 推奨環境: UCAROを利用する際は、推奨環境を確認する必要があります。 推奨環境以外では正常に動作しない可能性があります。
- すべての大学が対応しているわけではない: UCAROに対応している大学は、2022年8月時点で全国に102大学存在します。 出願を希望する大学がUCAROに対応しているかどうかは、事前に確認が必要です。
- 1つのアカウントで複数の大学に出願できます。大学ごとにアカウントを新規作成する必要はありません。
- UCARO familyにご登録されたメールアドレスでUCAROにログインすることはできません。 また、UCARO familyのアカウントを作成した場合、同じメールアドレスを使ってUCAROに登録することはできません。
