LINEが古い端末で使えない・アップデートできない問題について。
LINEはバージョンによるアプリのサポート終了で古いバージョンのLINEが使用できなくなります。
2024年11月5日はLINEがバージョン12.18.0未満のアプリのサポートを終了したことにより、バージョンに対応できない古い端末ではLINEが使用できなくなりました。
たとえば、iPhone7はiOSのバージョンアップも出来なくなり実質的にサポート対象外となっています。
OSをアップデートすれば何とかなる可能性はあるものの、そろそろ買い替えを検討する時期かもしれません。
LINE使えない！LINE12.18.0未満のバージョンのサポート終了
2024年11月5日をもって、LINEはスマートフォン版アプリバージョン12.18.0未満のサポートを終了しました。その結果、古いバージョンのLINEアプリは利用できなくなり、多くのユーザーが問題に直面しています。
主な問題点
- LINEが使えなくなる: バージョン12.18.0未満のLINEアプリを起動すると、「最新バージョンにアップデートしてください」というメッセージが表示され、LINEを利用できなくなります。
- アップデートできない: 古いiOSバージョン (iOS 13.7以下) を使用している場合、LINEアプリをバージョン12.18.0以上にアップデートすることができません。
- iPhone7などの旧機種でLINEが使えなくなる: iPhone7など、iOS16にアップデートできない機種では、最新版のLINEアプリを利用できないため、LINEが使えなくなったと感じるユーザーが増えています。
- トーク履歴の引き継ぎができない: LINEバージョン12.18.0未満では、新規登録とアカウントの引き継ぎができません。古い機種でLINEが使えなくなった場合、トーク履歴を引き継ぐことができなくなる可能性があります。
対処法：LINE使えない！LINE12.18.0未満のバージョンのサポート終了
LINEはバージョンによるアプリのサポート終了で古いバージョンのLINEが使用できなくなります。
2024年11月5日をもって、LINEはバージョン12.18.0未満のアプリのサポートを終了しましたが、この問題に対する対処法を詳しく説明します。
OSのアップデート
iOS14.0以上にアップデートすることで、LINEアプリバージョン12.18.0以上が利用可能になります。 iPhone 7であれば、iOS15.8.3にアップデートすることでLINEを最新バージョンにアップデートできる可能性があります。
手順例 (iPhone 7の場合)
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「ソフトウェアアップデート」をタップ
- iOS15.8.3にアップデート
LINEアプリの再インストール
iOS14以上のデバイスでLINEを12.18.0以上にアップデートできない場合は、LINEアプリを取り除いて再インストールするとうまくいく場合があります。
手順例
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「iPhoneストレージ」をタップ
- 「LINE」をタップ
- 「Appを取り除く」をタップ
- 取り除き完了後、「Appを再インストール」をタップ
iPhone 7ではこの手順でうまくいかない場合もあるようです。 その場合は、以下の手順を試してみてください。
- 上記手順で「Appを取り除く」まで行う。
- App StoreでLINEを検索し、評価ページに移動する。
- 下にスクロールすると画面上部に雲マークが出てくるので、タップする。
- iOSに合ったLINEバージョンをダウンロードするか聞かれるので、続行する。
LINE運営への問い合わせ
上記の方法を試しても解決しない場合は、LINE運営に問い合わせてみましょう。 他のログイン方法があるか、あるいはログインできるように対応してくれるか、問い合わせてみる価値はあります。
注意点
- 古いOSでは、一部のLINE機能が利用できない場合があります。
- 最新版ではないLINEの利用は推奨されていません。
- トーク履歴などのデータが復元できなくなる場合があります。
上記の方法を試しても解決しない場合は、新しい端末への買い替えも検討する必要があるかもしれません。
LINE使えない！LINE12.18.0未満のバージョンのサポート終了で引継ぎできない？
LINEのバージョン12.18.0未満のサポートが終了したことにより、古いバージョンのLINEアプリではアカウントの引継ぎができなくなりました。
特に、iPhone 7などのiOS16にアップデートできない機種では、この問題が顕著に発生しています。
■引継ぎできない原因
LINEアプリのバージョンが古い
OSのバージョンが古い
なお、以前はFacebookアカウントでLINEにログインできましたが、現在はFacebookでのログインはできなくなっています。
トーク履歴の復元について
アカウントの引継ぎができなかった場合でも、トーク履歴を復元できる可能性があります。
- トーク履歴のバックアップ: 事前にトーク履歴をGoogleドライブなどにバックアップしている場合は、新しい端末でLINEにログインした際に復元できる可能性があります。
- トーク履歴をテキストデータとして保存: トーク履歴をテキストデータとして保存している場合は、そのデータを参照することができます。
Facebook連携について
Facebookで登録・連携していたとしても、現在のLINEではFacebookログインができないため、アカウントへのアクセスやトーク履歴の復元は困難です。 LINE運営に問い合わせて、対応策がないか確認することをお勧めします。
まとめ：LINE使えない！LINE12.18.0未満のバージョンのサポート終了で引継ぎできない？
LINEが古い端末で使えない・アップデートできない問題について。
対処法
- OSをアップデートする: iOS14.0以上にアップデートすることで、LINEアプリバージョン12.18.0以上が利用可能になります。iPhone7であれば、iOS15.8.3にアップデートすることでLINEを最新バージョンにアップデートできる可能性があります。
- LINEアプリを再インストールする: iOS14以上のデバイスでLINEを12.18.0以上にアップデートできない場合は、LINEアプリを取り除いて再インストールすることで、利用可能な旧バージョンがインストールされることがあります。
- iPhone7ではこの手順でうまくいかない場合もあるようです。App StoreでLINEを検索し、評価ページに移動してから雲マークをタップすることで、旧バージョンをダウンロードできる可能性があります。
- LINE運営に問い合わせる: 他のログイン方法があるか、あるいはログインできるように対応してくれるか、運営に問い合わせてみるのも一つの方法です。
注意点
- 古いOSでは、一部のLINE機能が利用できない場合があります。
- 最新版ではないLINEの利用は推奨されていません。
- トーク履歴などのデータが復元できなくなる場合があります。
古いiPhoneを使用しているユーザーは、OSのアップデートやLINEアプリの再インストールを試みることで、引き続きLINEを利用できる可能性があります。ただし、最新版ではないLINEの利用は推奨されていないため、注意が必要です。
なお、サポート終了に伴い、古い端末でのLINEアカウント引継ぎは非常に困難になっています。 可能な限りOSをアップデートし、LINEアプリの再インストールを試してみてください。それでも解決しない場合は、LINE運営に問い合わせるか、新しい端末への買い替えを検討しましょう。
