0345142142（03-4514-2142）からの電話やSMSについて。
0345142142（03-4514-2142）はNTS総合弁護士法人という債権回収業者からの料金滞納の督促だとみられますが、身に覚えがない場合、どうすれば良いんでしょうか？
0345142142電話・SMS｜NTS総合弁護士法人の料金滞納の督促に身に覚えがない！
0345142142（03-4514-2142）の電話番号から連絡があった場合、NTS総合弁護士法人という実在する債権回収会社からの連絡だと思われます。
しかし、料金の未納・未払いに身に覚えがない場合には、まず、落ち着いて状況を把握することが重要です。
詐欺や架空請求の可能性もあれば、単なる間違い電話の可能性もあります。
絶対に無視したり、安易に支払いに応じたりしてはいけません。 無視を続けると、裁判や財産の差し押さえなどの法的措置が取られる可能性があります。
対応手順
- 相手が誰かを正確に確認する
- 電話口で、会社名、担当者名、連絡先電話番号などを確認します。
- 後日、書面で連絡するよう依頼するのも良いでしょう。
- 請求内容を確認する
- どのような料金の滞納を請求されているのか、具体的な内容を確認します。
- 契約年月日、債権発生日なども確認し、心当たりがあるか確認しましょう。
- 債権回収会社の場合は、元の債権者名も確認します。
- 心当たりがない場合は、その旨を明確に伝える
- 支払う義務がないと考える場合は、その理由を伝え、支払いを拒否します。
- 決して自分の個人情報を安易に伝えないように注意しましょう。
- 相手の説明に納得できない場合は、電話を切っても問題ありません。
注意点
- 電話番号が正しいかを確認する
- 債権回収会社を名乗る架空請求の事例も報告されているため、電話番号をインターネットなどで検索し、発信元の会社が実在するかどうかを確認することが重要です。
- 不審な点は専門機関に相談する
- 詐欺や架空請求が疑われる場合、または対応に不安がある場合は、警察や国民生活センター、消費生活センターなどに相談しましょう。
電話番号の再利用によるトラブル
近年、携帯電話の番号が解約後、新規契約者に再利用されることにより、身に覚えのない督促電話がかかってくるケースが増えています。 これは、前の番号利用者が債務を残したまま解約し、その番号が再利用された場合に起こりえます。
このような場合は、番号の利用を停止し、新しい番号を取得することも検討しましょう。 番号変更は、携帯電話会社によってはオンラインで手続きが可能です。
専門家への相談
借金問題や債権回収に関するトラブルは、法律の専門知識が必要となる場合が多く、自分だけで解決するのは難しいケースもあります。
弁護士や司法書士に相談することで、以下のメリットがあります。
- 状況に応じた適切なアドバイスとサポートを受けられる
- 債権者との交渉を代行してもらえる
- 債務整理など、法的な手続きをスムーズに進められる
借金問題でお困りの際は、一人で悩まず、早めに専門家へ相談することをおすすめします。
0345142142電話・SMSの口コミ
■出たら自動音声。心あたりがないのでガイダンスに従い０番を押す。３分くらいしてやっとオペレーターが出た。
■詐欺では無さそうです。実際に債権回収をしている会社のようです。自分の携帯番号を連絡先として登録していた人への連絡でした。以前の所有者と思われます。
■人違いとわかると丁寧にお詫びされました。万一未払いがあったら大変だと思い連絡してみました。人違いで安心しました。
0345142142電話・SMS｜料金滞納がある場合
- 相手が誰かを正確に確認する
- 電話口で、会社名、担当者名、連絡先電話番号などを確認します。
- 後日、書面で連絡するよう依頼するのも良いでしょう。
- 請求内容を確認する
- どのような料金の滞納を請求されているのか、具体的な内容を確認します。
- 契約年月日、債権発生日なども確認し、心当たりがあるか確認しましょう。
- 債権回収会社の場合は、元の債権者名も確認します。
- 債権回収会社は、金融機関などから債権回収業務を委託された企業です。
- 元の債権者から債権回収会社に債権が譲渡されているケースもあります。
- 時効の成立を確認する
- 借金には時効があり、最後の返済や請求から一定期間が経過していれば、支払いの義務がなくなります。
- 時効が成立するには、債務を認める発言や一部弁済をしていないこと、時効の援用手続きをすることなどの条件があります。
- 時効の成立には、最後の返済日など正確な情報が必要となるため、専門家への相談がおすすめです。
- 時効が成立している可能性がある場合、弁護士や司法書士に相談し、時効の援用手続きを検討しましょう。
- 支払いが難しい場合は、相談する
- 支払いが困難な場合は、債権者または債権回収会社に連絡し、分割払いなどの相談をしてみましょう。
- 債務整理を検討するのも一つの方法です。 債務整理には、任意整理、個人再生、自己破産など、様々な手続きがあります。
- 専門家に相談することで、状況に応じた適切なアドバイスやサポートを受けられます。
専門家への相談
借金問題や債権回収に関するトラブルは、法律の専門知識が必要となる場合が多く、自分だけで解決するのは難しいケースもあります。 債権回収会社は、法的な手続きに精通しているため、対応を誤ると不利な状況に陥る可能性があります。
弁護士や司法書士に相談することで、以下のメリットがあります。
- 状況に応じた適切なアドバイスとサポートを受けられる
- 債権者との交渉を代行してもらえる
- 債務整理など、法的な手続きをスムーズに進められる
借金問題でお困りの際は、一人で悩まず、早めに専門家へ相談することをおすすめします。
まとめ：0345142142電話・SMS｜NTS総合弁護士法人の料金滞納の督促に身に覚えがない！
0345142142（03-4514-2142）からの電話やSMSについて
何らかの料金未払い・滞納に心当たりがある場合には、折り返しをして確認したほうが良いでしょう。
ただ、身に覚えのない料金滞納の督促電話の場合には、落ち着いて対応することが重要です。
まず、電話の相手が 本当に実在する債権回収会社なのかを確認 することが重要です。 近年、債権回収会社の名前を騙った 架空請求詐欺 が増加しています。
- 電話番号をインターネットで検索し、 公式ホームページに記載されている電話番号と一致するかどうかを確認 しましょう。
- ショートメールやEメールで連絡してくる場合は、架空請求の可能性が高い と考えられます。
相手が実在する債権回収会社だった場合でも、 **すぐに支払いに応じるのは避けましょう。
** まず、 時効が成立している可能性 も確認することが重要です。 借金には時効があり、一定期間が経過すると借金を返済する義務がなくなります。
- 時効が成立するためには、 最後の返済から5年以上経過している 、 借金があることを認める発言や書面を残していない 、 時効成立後に援用の手続きをする などの条件を満たす必要があります。
時効が成立しているかどうかの判断は難しい場合もあるため、 専門家（弁護士や司法書士など）に相談 することをおすすめします。 専門家は、時効成立の可能性を判断し、適切なアドバイスを提供してくれます。
時効が成立していない場合は、債権回収会社と連絡を取り、 支払方法について相談 する必要があります。 分割払いなど、無理のない返済計画を立てられるよう、交渉してみましょう。
- 債権回収会社は、債権回収を専門とする会社であり、 滞納を続けると強硬手段を取る可能性 があります。 最終的には、裁判所を通じて給与や財産を差し押さえられる可能性もあります。
■電話以外の連絡への対応
身に覚えのない請求は電話だけでなく、 メールやSMS で届くこともあります。 その中には、 フィッシング詐欺 を目的としたものも含まれます。 フィッシング詐欺とは、実在の企業や組織を装った偽のウェブサイトに誘導し、 個人情報やクレジットカード情報などを盗み取ろうとする 手口です。
- メールやSMSに記載されているURLはクリックしないようにしましょう。 アクセスすると、 ウイルスに感染 したり、 個人情報を盗み取られる 可能性があります。
- 不審なメールやSMSを受け取った場合は、 送信元を疑い、公式の連絡先を通じて確認 するようにしましょう。
■迷惑電話への対策
知らない番号からの電話は、必ずしも詐欺や悪質な請求ではありません。 しかし、 迷惑電話 の可能性も考慮する必要があります。 迷惑電話には、 営業電話 や 詐欺まがいの電話 など、様々な種類があります。
- 知らない番号からの電話には出ない のが基本です。
- 特定の人からの電話しか受けたくない場合は、 着信拒否設定 を利用するのも有効です。
- 留守番電話 を活用し、相手が誰かを判別してから折り返すようにしましょう。
