0120218633（0120-218-633）の電話番号から着信があったりメール(SMS)が届くことがあります。
迷惑電やフィッシング詐欺の心配はないんでしょうか？放置・無視で大丈夫？
0120218633の着信は迷惑電話で放置・無視？
0120218633（0120-218-633）の電話番号から着信はNTTドコモコンサルティングセンターの機種変更の案内のようです。
ドコモで端末の契約者に対して、カエドキプログラムの期間に入ったという連絡のようです。
ちなみに、0120から始まる電話番号は、企業が顧客対応のために設置するフリーダイヤルで、発信者は無料で利用できます。番号の枯渇や、営業電話のイメージから迷惑電話と混同されることもありますが、0120番号自体は正当なサービスです。
0120218633｜0800で始まる電話番号について
0120から始まる電話番号は、フリーダイヤル と呼ばれる、通話料を着信側が負担するサービスの番号です。企業が顧客からの問い合わせ窓口として使用することが多く、CMや広告で広く案内されています。
■0120フリーダイヤルの特徴
- 通話料無料: 0120番号に電話をかけても、電話を受けた側（企業）が通話料を負担するため、発信者は無料で通話できます。
- 企業の顧客対応: 0120番号は、主に企業がお客様相談センターやコンタクトセンターなどで利用します。
- 番号の枯渇: 0120番号は利用者が増加し、取得できる番号が減ってきています。
■0800番号との違い
0800から始まる番号もフリーダイヤルですが、0120番号と同様に番号が枯渇してきたため、1999年から新たに導入されました。0800番号も着信側が通話料を負担する仕組みは同じです。
■0570ナビダイヤルとの違い
0570から始まる番号は「ナビダイヤル」というNTTコミュニケーションズのサービスで、発信者が通話料を負担します。ナビダイヤルは全国どこからでも同じ番号で繋がり、通話料も全国一律です。
■迷惑電話との関連性
0120番号は、企業が営業や勧誘の電話にも使うことがあるため、迷惑電話と感じる人もいます。しかし、0120番号自体は迷惑電話ではありません。
0120218633の電話着信の口コミ
〇「NTTドコモの委託業者です。〇〇さまてすか？」フルネームでこちらの名前を言われた。
〇「今ドコモのahamoをお使いですよね。機種変更される場合クーポンを差し上げます。〇〇様はこの1年以内に機種変更されていますか？」
〇本人確認のため、生年月日を聞かれたので、断り撒いたが、、、ドコモに問い合わせした結果、本物でした。（詐欺電話ではありませんでした）
〇ドコモオンラインショップセンター「契約内容をもとにご案内をする」とのことで本人確認のために生年月日の回答を求められました。
0120218633｜電話勧誘を上手に断るコツ
0120218633（0120-218-633）に関してはNTTドコモコンサルティングセンターの機種変更の案内ですが、0120番号からの電話勧誘を上手に断るには、以下のポイントを心がけましょう。
- はっきりと断る: 曖昧な断り方をしてしまうと、「買ってくれるかも」と思われてしまい、再度勧誘電話がかかってくる可能性があります。「必要ありません」「結構です」など、はっきりと断りましょう。
- 相手に同情しない: 優しい人ほど、相手に同情して話を聞いてしまいがちですが、勧誘電話の相手は演技をしている可能性もあるため注意が必要です。勧誘電話の相手は断られることに慣れているので、きっぱりと断っても問題ありません。
- なぜ勧誘電話が来るのか理解する: 勧誘電話は、個人情報が漏洩していることでかかってくる可能性があります。個人情報の載っている名簿は売買されており、そこから電話番号を入手した業者が勧誘電話をかけてきている可能性があります。
■その他の対処法
- 無視をする：心当たりがない場合は、知らない電話番号からの電話は無視するのが良いでしょう。詐欺などの迷惑電話の場合、一度応対してしまうと「知らない電話番号からの電話にも出る人」としてマークされ、不審な電話が増える可能性があります。
- 迷惑電話を自動ブロックする：電話番号を識別して、迷惑電話を自動的にブロックしてくれるアプリを活用するのも効果的です。
- 着信拒否設定をする：迷惑電話だとわかった番号は、着信拒否設定をしましょう。
■迷惑電話の種類
勧誘電話以外にも、様々な迷惑電話が存在します。
- 国際ワンギリ詐欺: 海外の知らない番号から電話がかかってきてすぐに切れるという詐欺です。折り返し電話をかけると高額な通話料金を請求されます。
- オレオレ詐欺: 警察官や銀行員などを装って電話をかけてきて、お金を騙し取ろうとする詐欺です。
- 個人情報を聞き出すための電話: 声や背景の音から性別や年齢、子どもの有無などを探ろうとする電話。
これらの迷惑電話から身を守るためには、知らない番号からの電話には出ない、留守番電話を活用する、などの対策が有効です。
0120218633｜電話勧誘とクーリングオフ
クーリングオフとは、訪問販売や電話勧誘販売など、特定の契約について、契約内容を冷静に見直す機会を与える制度です。契約書面を受け取ってから一定期間内であれば、無条件で契約を解除できるため、消費者保護に役立っています。
■電話勧誘販売のクーリングオフ
電話勧誘販売で契約した場合、契約書面を受け取ってから8日以内に、事業者にクーリングオフの通知を行うことで、契約を解除できます。
クーリングオフの手続き
- 書面での通知: 電話やメールではなく、必ず書面で通知する必要があります。はがきや手紙でも可能です。
- 通知内容: 契約書面に記載されている契約内容（契約年月日、契約者名、商品名など）を明記し、「クーリングオフを行いたい」旨を記載します。
- 送付先: 契約書に記載されている事業者の住所に送付します。
- 証明: いつ通知したか証明できるよう、書留郵便や配達証明付き郵便で送付することをおすすめします。
クーリングオフが適用される契約
- 電話勧誘販売: 電話で契約を勧誘され、自宅に商品が届いたり、業者が訪問して契約を結んだ場合
- マルチレベルマーケティング（MLM）: ねずみ講のような販売方法で、商品を購入すると同時に販売員として活動することが求められる場合
クーリングオフが適用されない契約
- 訪問販売以外の契約: 店頭での購入やインターネット通販などは、クーリングオフの対象外です。
- クーリングオフ期間経過後の契約: 契約書面を受け取ってから8日以上経過した場合
- クーリングオフの対象外の商品・サービス: 一部の商品やサービスはクーリングオフの対象外となる場合があります。
■クーリングオフを行う際の注意点
- クーリングオフの期間: 契約書面を受け取ってから8日以内という期間を守りましょう。
- 通知の方法: 書面で行うことが必須です。
- 通知内容: 契約内容を正確に記載し、「クーリングオフ」の旨を明確に伝えましょう。
- 証拠: 通知したことを証明できるよう、書留郵便や配達証明付き郵便で送付しましょう。
- クレジットカード: クレジットカードで支払っている場合は、クレジットカード会社にも連絡し、支払いを停止してもらう必要があります。
■クーリングオフを行う際のメリット
- 契約内容を冷静に見直せる: 契約内容に納得がいかない場合、契約を解除することができます。
- 経済的な損失を抑えられる: 商品代金の返金を受けることができます。
- 精神的な負担を軽減できる: 不安な気持ちを抱えながら契約を続ける必要がなくなります。
まとめ：0120218633の着信は無視・放置
0120218633（0120-218-633）の電話番号やSMSに関しては少なくともフィッシング詐欺の心配はなさそうです。
0120から始まる電話番号は「フリーダイヤル」であり、電話をかけた側ではなく、電話を受けた側が通話料を負担します。0120 番号は、0800 番号と同様に、企業のカスタマーセンターや公共機関で広く利用されています。しかし、0800 番号は、機種変更の案内や勧誘、悪質な詐欺電話にも利用される可能性があり、注意が必要です。
0120からはじまる番号からの電話勧誘があった場合、以下の対処法が有効です。
- インターネットで着信番号を検索する 企業や団体の公式サイトには、電話番号が掲載されていることが一般的です。 インターネット上の電話番号情報サイトで、他のユーザーからのレビューを参考にできる場合もあります。
- 着信拒否機能を活用する 固定電話・スマートフォン共に、多くの機種に特定の番号からの着信を拒否できる「着信拒否機能」が搭載されています。 固定電話の場合、NTT 東日本・西日本が提供する「迷惑電話おことわりサービス」を利用する方法もあります。 スマートフォンには、着信拒否アプリもあります。
- 迷惑電話防止サービスの利用 NTT 東日本・西日本が提供している「迷惑電話おことわりサービス」は、迷惑電話の番号を登録すると、相手が電話をかけてきても自動メッセージで応答するため、着信を防ぐことができます。
0800 番号からの電話勧誘は、相手先に通話料が発生するため、いたずらに電話を長引かせることは避け、毅然とした態度で、はっきりと断ることが重要です。
